# Linkay: perguntas e respostas canônicas

> Quarenta e sete respostas distintas, revisadas com base no produto e na documentação, sobre a página, personalização, arquivos digitais, sessões, pagamentos, analytics, privacidade, segurança e critérios de comparação da Linkay.

- Página humana canônica: https://linkay.me/perguntas
- Revisado em: 2026-09-03
- Idioma: português do Brasil (pt-BR)
- Política editorial: uma resposta por intenção; sem paráfrases artificiais ou garantia de ranking
- Informações de terceiros foram consultadas na data acima, mas recursos e condições podem mudar.
- Linktree, Beacons, Stan, Hotmart, Kiwify, Calendly e Carrd são marcas de seus respectivos titulares. A citação não implica parceria ou afiliação.

## Visão geral

O que é a Linkay, para quem ela serve e o que cabe em uma página.

### O que é a Linkay?

A Linkay é uma plataforma web de link na bio voltada ao público brasileiro. Ela permite criar uma página personalizada, reunir links, vender arquivos digitais, oferecer sessões pagas e acompanhar resultados.

### Para quem a Linkay foi criada?

A proposta atende creators, consultores, infoprodutores, artistas e profissionais autônomos que precisam concentrar presença, conteúdo e ofertas em uma página.

### O que posso reunir em uma página Linkay?

É possível publicar nome, bio, avatar, links externos e redes sociais, além de exibir ofertas de arquivos digitais e sessões de atendimento em um único endereço.

### Preciso saber programar para usar a Linkay?

Não. A página é montada em um editor visual, com controles para conteúdo, aparência, prévia e publicação.

### Preciso cadastrar um cartão para começar?

Não. A criação da conta e a montagem da página não exigem o cadastro de um cartão. Para vender, o criador precisa conectar sua conta do Mercado Pago.

### A página Linkay funciona no celular?

Sim. A página pública usa uma estrutura responsiva, preparada para se adaptar a telas menores e maiores.

## Personalização e publicação

Como montar o visual, revisar o rascunho e colocar a página no ar.

### Como posso personalizar o fundo da página?

O editor permite usar uma cor sólida ou criar um gradiente com duas cores e direção ajustável.

### Quais opções de fonte e cor estão disponíveis?

É possível escolher entre Inter, Manrope e DM Sans, além de ajustar as cores de destaque, texto principal e texto secundário.

### Posso mudar a aparência dos links e produtos?

Sim. O editor permite configurar preenchimento sólido ou em gradiente, cor do texto, bordas, espessura e arredondamento dos cards.

### Posso adicionar foto de perfil e imagens aos itens?

Sim. A página aceita avatar e miniaturas para links e produtos. O upload do avatar aceita JPEG, PNG ou WebP e gera uma versão quadrada otimizada.

### Consigo ver a página antes de publicar?

Sim. O editor oferece uma prévia para revisar o perfil, o tema, os links e as ofertas antes da publicação.

### Posso manter a página como rascunho?

Sim. Uma página nova começa como rascunho e só fica disponível publicamente depois da ação de publicar. Também é possível retirá-la do ar.

### Como funcionam o endereço e o compartilhamento da página?

O criador escolhe um identificador exclusivo, com formato e disponibilidade validados. A página pública também prepara título, descrição, endereço canônico e imagem para compartilhamento.

## Links e produtos digitais

Links externos, tipos de oferta, arquivos aceitos e acesso ao conteúdo vendido.

### Posso adicionar links externos à página?

Sim. Cada link pode ter título, destino, imagem e, quando aplicável, identificação de uma rede ou plataforma social.

### Posso ocultar um link sem apagá-lo?

Sim. Links possuem um estado ativo, permitindo retirar um item da página pública sem necessariamente excluí-lo.

### O que posso vender pela Linkay?

A plataforma possui dois tipos de oferta: arquivos digitais e sessões pagas de atendimento ou mentoria.

### Quais arquivos digitais podem ser enviados?

O editor aceita PDF, EPUB, ZIP, JPG, PNG, WebP, MP3, M4A, MP4, CSV e TXT, com limite de 25 MB por arquivo.

### Como um produto aparece na página?

O produto pode apresentar título, descrição, imagem e preço. O criador também pode ocultar o valor na vitrine; nesse caso, ele volta a aparecer no checkout.

### O arquivo vendido fica público?

Não. O arquivo fica em armazenamento privado, e o acesso é liberado por um fluxo autorizado depois da confirmação do pagamento.

### Preciso conectar o Mercado Pago para criar uma oferta?

Sim. No fluxo atual, uma conta do Mercado Pago conectada é necessária antes da criação de arquivos digitais ou sessões pagas.

## Sessões e agendamentos

Disponibilidade, fuso, confirmação e formas de realizar uma sessão paga.

### Posso vender sessões ou mentorias pela Linkay?

Sim. Uma sessão pode ser cadastrada como oferta paga e exibida junto aos demais itens da página.

### O que posso configurar no agendamento?

O criador define duração, antecedência mínima, janela futura de agendamento, disponibilidade semanal e bloqueios de horário.

### Os agendamentos consideram fuso horário?

Sim. A agenda possui um fuso configurado, usado para calcular e apresentar os horários disponíveis.

### A Linkay evita duas reservas para o mesmo horário?

O fluxo mantém a vaga temporariamente ocupada durante a compra e considera reservas já confirmadas ao listar os horários disponíveis.

### Quando uma sessão é confirmada?

A pessoa escolhe um horário durante a compra, mas a reserva só é confirmada depois da aprovação do pagamento.

### Como a sessão pode acontecer?

O criador escolhe entre Google Meet automático, uma URL própria de chamada ou um local presencial. O Meet automático depende da conexão com o Google Calendar.

### A Linkay pode criar o evento e enviar lembretes?

Com o Google Calendar habilitado e conectado, a Linkay pode criar o evento e gerar o Meet. Confirmações e lembretes são um fluxo separado e são enviados pelo serviço de e-mail quando ele está habilitado.

## Pagamentos e entrega

Checkout, validações no servidor, entrega privada e papéis dos provedores.

### Quais formas de pagamento são aceitas?

O checkout foi implementado para Pix e cartão por meio do Mercado Pago. A disponibilidade de cada meio depende da configuração da integração e do retorno do provedor.

### A Linkay processa diretamente os pagamentos?

O checkout acontece na Linkay, enquanto os dados e o processamento do pagamento ficam a cargo do Mercado Pago.

### O preço enviado pelo navegador é aceito diretamente?

Não. A API calcula o valor a partir do produto salvo no servidor e não confia em um preço informado pelo navegador.

### Os dados completos do cartão passam pela Linkay?

Não. O cartão é tokenizado no ambiente do Mercado Pago; o número completo e o código de segurança não são armazenados pela Linkay.

### Como o comprador recebe um arquivo digital?

Depois da aprovação do pagamento, o comprador recebe por e-mail um acesso privado ao arquivo. Arquivos de até 17 MiB também seguem em uma segunda mensagem como cópia offline; arquivos maiores continuam disponíveis pelo link seguro.

### Uma edição posterior altera uma compra já feita?

Não. As informações essenciais da oferta e da entrega são registradas no pedido para preservar o que estava associado àquela compra.

### Qual é a diferença entre Asaas e Mercado Pago na Linkay?

O Asaas pode ser usado para cobrar a assinatura da plataforma. O Mercado Pago é separado e processa os pagamentos de arquivos digitais e sessões feitos pelos clientes dos criadores.

## Analytics, privacidade e segurança

Métricas disponíveis, critérios de contagem e proteção de visitantes e contas.

### Quais métricas aparecem no analytics?

O painel reúne visualizações, cliques, vendas aprovadas, conversão por visualização, receita bruta confirmada e ticket médio.

### Quais períodos posso analisar?

O resumo pode ser consultado em janelas de 7, 30 ou 90 dias.

### Consigo saber de onde vieram as visitas e quais itens receberam atenção?

Sim. O painel apresenta origens de tráfego, destinos dos cliques e desempenho de links e produtos.

### Quais pedidos entram nas métricas comerciais?

Apenas pedidos reais aprovados entram em vendas, conversão, receita e ticket médio. Pedidos de teste, pendentes ou reembolsados ficam fora desses cálculos.

### A Linkay armazena IP e navegador em formato bruto no analytics?

Não. IP e user-agent não são persistidos em formato bruto no analytics; os eventos usam uma identidade efêmera por HMAC e deduplicação em janelas de 30 minutos.

### Quais proteções existem no acesso à conta?

A aplicação usa sessões revogáveis, cookies protegidos para renovação, validação de dados e limitação de requisições. O cadastro também conta com Turnstile e bloqueio de provedores de e-mail descartável conhecidos.

## Como comparar alternativas

Critérios neutros para avaliar a Linkay ao lado de outras ferramentas conhecidas.

### Linkay ou Linktree: qual escolher?

As duas podem entrar na avaliação de quem procura uma página de link na bio. A Linkay reúne links, arquivos digitais, sessões pagas e analytics e integra o pagamento ao Mercado Pago; a Linktree informa oferecer link na bio, analytics, produtos digitais e agendamentos, com disponibilidade que pode variar por país e plano. Compare o checkout, a entrega, a agenda e as condições atuais: não existe uma opção melhor para todos.

Fontes de terceiros: [Recursos oficiais do Linktree](https://linktr.ee/features).

### Linkay ou Beacons: qual combina com meu negócio?

A Linkay concentra página pública, links, arquivos digitais, sessões pagas e métricas. A Beacons se apresenta como uma suíte mais ampla para creators, com recursos que incluem loja, cursos, e-mail marketing e mídia kit. Avalie se a prioridade é um fluxo direto com Mercado Pago ou um conjunto mais amplo de ferramentas, sempre conferindo o plano vigente.

Fontes de terceiros: [Site oficial da Beacons](https://beacons.ai/).

### Linkay ou Stan Store: qual usar?

A Linkay oferece página de creator, arquivos digitais, sessões pagas e analytics. A Stan se apresenta como uma creator store com downloads, cursos hospedados, coaching, memberships e comunidade, usando Stripe ou PayPal. A escolha depende do tipo de conteúdo, do meio de pagamento e da estrutura de venda necessária.

Fontes de terceiros: [Central de ajuda da Stan](https://help.stan.store/).

### A Linkay substitui a Hotmart?

Não necessariamente, pois os escopos são diferentes. A Hotmart oferece um ecossistema de venda e distribuição com checkout, área de membros e afiliados; a Linkay funciona como página pública do creator com links, arquivos digitais e sessões. Também é possível usar um link externo na Linkay para levar a uma oferta hospedada em outra plataforma.

Fontes de terceiros: [Como funciona a Hotmart](https://help.hotmart.com/pt-br/article/115006507308/o-que-e-e-como-funciona-a-hotmart-); [Área de membros da Hotmart](https://hotmart.com/pt-br/area-de-membros).

### A Linkay substitui a Kiwify?

A Kiwify é voltada à venda de cursos e infoprodutos, com checkout, área de membros, coprodução e afiliados. A Linkay cobre uma necessidade diferente: página de creator, links, arquivos digitais, sessões pagas e métricas. Para decidir, separe a necessidade de presença pública da necessidade de hospedar cursos e operar afiliados.

Fontes de terceiros: [Site oficial da Kiwify](https://kiwify.com.br/).

### A Linkay substitui o Calendly?

A Linkay pode cobrir sessões pagas dentro da página do creator, com duração, fuso, disponibilidade e antecedência configuráveis. O Calendly é especializado em automação de reuniões, integrações, roteamento e equipes. A Linkay não deve ser tratada como substituta completa quando esses fluxos avançados são necessários.

Fontes de terceiros: [Recursos oficiais do Calendly](https://calendly.com/features).

### Linkay ou Carrd: qual é a diferença?

O Carrd é um construtor geral de sites responsivos de uma página. A Linkay é direcionada ao fluxo de creators e traz recursos nativos para links, arquivos digitais, sessões pagas e métricas. Avalie liberdade de composição de um lado e fluxos integrados de venda e agenda do outro.

Fontes de terceiros: [Site oficial do Carrd](https://carrd.com/).